Política de envíos

Última actualización: 01 de abril de 2026

Cobertura

Realizamos envíos a las 32 capitales departamentales de Colombia y a más de 800 municipios a través de nuestros operadores logísticos aliados (Servientrega, Coordinadora, Inter Rapidísimo).

Tiempos de entrega

Ciudades principales (Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, Cartagena): 24–72 h hábiles.
Capitales secundarias: 2–4 días hábiles.
Municipios: 3–7 días hábiles.

Costos

Tarifa plana de $14.900 COP en cualquier ciudad, con envío GRATIS para pedidos superiores a $150.000 COP.

Seguimiento

Una vez tu pedido sea despachado recibirás por email el número de guía con el que podrás rastrearlo en tiempo real desde tu cuenta o desde la página del operador logístico.

Pedido no entregado

Si después de 3 intentos del operador logístico no se logra la entrega, el paquete será devuelto a nuestra bodega y nos comunicaremos contigo para coordinar un nuevo envío o reembolso (descontando el costo logístico).